支笏湖ビジターセンターは千歳の町から西側に行った支笏湖東岸の温泉街の南の端に支笏湖ビジターセンターがあります。こちらは支笏湖の四季の自然や周辺に生息する生物の生態を観光客に理解してもらうために1979年に設立されました。
展示施設は,「森へ、山へ、湖へ もう一つの支笏湖の旅へ」をテーマに、支笏湖周辺の森の景観を再現した実物展示や苔の洞門の実物大の巨大なグラフィック、樽前山の厳しい気象条件に適応したタルマイソウ、支笏湖の湖底木のジオラマと水中の様子、今もなお活動を続ける火山活動の様子や、支笏湖周辺の地形模型などで支笏湖を魅力的に紹介しています。
レクチャールームでは150インチの大画面で支笏湖の自然、歴史などの魅力を映像で放映、またラウンジでは支笏湖を眺めながら、読書などのんびり過ごすことができます。
支笏湖ビジターセンターの裏には支笏湖が広がり支笏湖畔には野鳥の森といった自然に親しむための散策路があります。